Alan Chung's Blog ~ SiMpLe and EaSy

Saturday, January 13, 2007

误解

我们公司经常会发生这个现象。跨国员工之间的误解, 老板与员工之间的误解。导致有些东西要从新做起,白白浪费了人力和时间。

为什么会有误解发生呢?是单单只有语言难沟通的问题吗?我在想..那么.. 人心? 会不会也可能导致误解发生呢?

比如 有一位曾经和你发生过一些磨擦的人,后他所说的一却,你都会认为具有针对性的,具有对你不利的。然后,你和他开始针锋相对起来了。

如果彼此之间发生过一些事情。会不会导致后来发生误解呢?

俗话说“讲者无心,听者有意”,人往往都会以自己的立场,主观的去想。不会把一件事情加以明确去判断。有时,当我面对代理商打电话向我们投诉时,也会常常听到他们说“请你试试站在我的立场去想一想吧”这一类的话。

不是每件事都有对与错的,只是不同人有不同的立场。最重要的是要学会包容,把一件事分成几个立场去想。

听来容易, 做起来很难。 我正努力着去尝试。 因为, 在公司要把一件事搞好,不是单单靠个人秀的, 而是靠团队和作, 团结互助的。

Alan chung 4:04 PM
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